Service aftale!

Forretningsbetingelser for service aftale ved Hinrichs.dk´s Massagestole

Hardware service for masagestolen
Hvis der opstår tekniske fejl af massagestolen, som følge af normal brug, vil Hinrichs.dk selvfølgelig udføre de nødvendig justeringer og reparationer.  Service aftalen dækker reservedele, arbejdsløn og kørsel. Serviceaftalen forudsætter, at kunden giver Hinrichs.dk adgang til at tage de udskiftede dele med retur.

Software service for massagestolen
Såfremt massagestolen meddeler, at der er fejl (konweb-analyse), vil Hinrichs.dk være kunden behjælpelig med at rette fejlen eller oplyse kunden om, hvornår fejlen kan udbedres forudsat dette kan lade sig gøre.

Kunde forpligtelser
Kunde påtager sig at:

• Følge de givne instruktioner for korrekt brug af udstyret.
• Give Hinrichs.dk' s personale adgang til udstyret

Serviceafgift
Serviceafgiften består af en grundafgift, som forfalder til betaling helårligt. Terminen for fakturering er som anført i aftalen.

Prisændring
Hinrichs.dk er berettiget til en gang hvert kalenderår, efter egetvalg at regulere priserne i henhold til den årlige procentvise stigning i nettopris indekset, eller med 5 %. Prisstigningen træder i kraft fra det tidspunkt, hvor Hinrichs.dk meddeler dette til kunden. Meddelelse kan ske på faktura. Såfremt  Hinrichs.dk beslutter at forhøje priserne mere, end hvad der er angivet i denne aftale, har kunden ret til at opsige aftalen til ophør 1 måned efter at forhøjelsen er trådt i kraft. Den skriftlige opsigelse skal dog være Hinrichs.dk i hænde senest 14 dage efter pris forhøjelsens ikraftsættelse.

Løbetid
Servieaftalen løber uopsigeligt fra begge parters side fra aftalen ikrafttræden og indtil udløbet af den aftalte periode, som regnes fra starten af første faktureringstermin. Ved aftaleperiodens udløb forlænges aftalen automastik for et år ad gangen. Parterne kan opsige aftalen med mindst 2 måneders skriftlig varsel, således at aftalen ophører ved udgangen af en kontraperiode.

Ophævelse
Hinrichs.dk har ret til at ophæve service aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt:

• Kunden ikke inden 10 dage har betalt forfaldende serviceafgifter eller andre skyldige beløb, trods påkrav afgivet efter forfaldsdagen.
• Kunden bruger udstyret i strid med de gældende forskrifter og instruktioner.
• Kunden går konkurs, standser sine betalinger, indleder forhandlinger om tvangsakkord eller frivillig akkord, træder i likvidation eller anden form for insolvens behandling.
• kunden i øvrigt misligholder sine forpligtelser i henhold til denne aftale.

Opgørelse
Såfremt serviceaftalen ophæves som følge af ovenstående, skal kunden udover forfaldne skyldig beløb til Hinrichs.dk, betale de i den aftalte aftaleperiode endnu ikke forfaldende serviceafgifter, tilbagediskonterer med en rentesats svarende til den ved serviceaftalens ophævelse gældende officielle diskonto i Danmarks nationalbank.

Generelle betingelser
Forudsætning
Samtlige Hinrichs.dk forpligtelser i henhold til denne aftale er under forudsætning af, at udstyret findes på det aftalte installationssted. Service udføres inden for Hinrichs.dk`s normale arbejdstid efter anmodning fra kunden og kun på aftalt adresse. Udskiftede dele er Hinrichs.dk`s ejendom. Udbedring af fejl på massagestolen, som er opstået ved fejlagtig behandling heraf, yder påvirkninger, fejlagtigt driftsmiljø (f.eks. spændingsfejl) eller flytning af udstyret, betales af kunden efter Hinrichs.dk`s gældende timepris.

Rettidig betaling
Alle beløb skal betales senest på forfaldsdagen, som angivet på fakturaen. Ved betaling efter forfaldsdagen – uanset årsag – er Hinrichs.dk berettiget til at kræve en rykkergebyr samt morarenter af det for sent betalte beløb med 2 % pr. påbegyndt måned.

Ansvar m.m.
Hinrichs.dk kan ikke under nogen omstændigheder gøres ansvarlig for driftstab eller andre direkte eller indirekte tab – herunder forsinket levering og påfølgende reparationers tid eller andre omstændigheder.

Force Majeure
Hinrichs.dk`s er ansvarsfri, såfremt aftalens opfyldelse hindres eller bliver urimeligt byrdefuld på grund af omstændigheder, der traditionelt betragtes som force majeure begivenheder. Herunder arbejdskonflikter hos Hinrichs.dk eller på grund af fejl og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandør.

Ikrafttræden
Denne aftale er ikke bindende, før den er underskrevet af begge parter. Fremsendelse af faktura fra Hinrichs.dk betragtes som godkendelse.

Værneting
Tvist eller krav i anledning af denne aftale afgøres ved byretten i Holsted.
 
Overdragelse af aftalen
Hinrichs.dk er til en hver tid berettiget til helt eller delvist at overdragen denne aftale til tredje part.